ฝากเงินที่ตู้ atm 70,000 บาท แต่เงินเข้าบัญชี 48,000 บาท ธนาคารไม่รับผิดชอบ 

 

           ในโลกออนไลน์ได้มีการเปิดเผยเรื่องราวของหญิงสาวรายหนึ่งที่เธอได้มีการโพสต์ร้องทุกข์ผ่านทาง Social แล้วนำไปโพสในเพจอยากดังจัดให้  โดยหญิงสาวรายนี้ระบุว่า เธอต้องการที่จะโอนเงินไปให้ครอบครัวของเธอเพื่อจ่ายค่าจ้างให้กับคนงานเนื่องจากว่าครอบครัวของเธอมีอาชีพทำนาและได้มีการจ้างคนมาช่วยทำนา 

        ดังนั้นเธอจึงได้เตรียมเงินประมาณ 70,000 บาทเพื่อที่จะทำการโอนเงิน  โดย หญิงสาวรายนี้ได้ไปทำธุรกรรมการโอนเงินเมื่อวันที่ 15 เดือนกรกฎาคม ปี พ.ศ. 2565 ช่วงเวลาที่ทำการโอนเงินนั้นเป็นช่วงเวลาประมาณ 20:10 น. ซึ่งเธอได้ไปทำการโอนเงินที่ตู้ ATM ของธนาคารแห่งหนึ่ง  สำหรับวิธีการโอนเงินผ่านทางตู้ atm นั้นหญิงสาวรายนี้ใช้วิธีการนำธนบัตรใส่ไปในช่องโอนเงินครั้งละ 10,000 บาทโดยมีการใส่ไปทั้งหมด 7 ครั้งด้วยกันและเมื่อยอดเงินใส่ครบ 700 บาทเธอก็ได้ตรวจสอบที่หน้าตู้เอทีเอ็มแต่ปรากฏว่าที่หน้าจอของตู้ atm นั้นระบุว่าเงินที่เธอใส่ไปนั้นเป็นเงินเพียงแค่ 48,000 บาทเท่านั้น     

           อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าหญิงสาวรายนี้จะเห็นว่าเงินที่เธอใส่ไปในตู้ atm กับยอดเงินที่โชว์ที่ตู้ atm จะไม่ตรงกันแต่เธอเข้าใจว่าตู้ atmจะมีการคืนเงินส่วนเกินกลับมาให้ดังนั้นเธอจึงได้มีการกดยืนยันลงไปแต่ปรากฏว่าเมื่อทำการกดยืนยันแล้วไม่มีเงินส่วนที่เหลือคืนกลับมาเธอจึงได้มีการติดต่อไปยัง Call Center ของธนาคารทันทีและแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น

         ภายหลังจากที่คอลเซ็นเตอร์รับเรื่องก็แจ้งกับหญิงสาวรายนี้ว่าทางธนาคารจะมีการคืนเงินให้กับลูกค้าภายใน 2-3 วัน ดังนั้นหญิงสาวจึงได้รอเงินที่คิดว่าทางธนาคารจะโอนกลับมาให้แต่ปรากฏว่าผ่านไป 3 วันแล้วเงินก็ไม่มีการโอนกลับคืนมาเธอจึงได้มีการติดต่อธนาคารอีกครั้งหนึ่งแต่ก็ได้พูดคุยกับเฉพาะ Call Center เท่านั้นส่วนทางผู้บริหารนั้นเธอไม่มีโอกาสได้พูดคุยและทางคอลเซ็นเตอร์ก็ยืนยันว่า จะรับเรื่องตรวจสอบแต่ก็เงียบหายไป

           ด้วยความเป็นกังวลใจเจ้าของเงินจึงได้มีการแจ้งความเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจช่วยประสานงานให้ธนาคารได้มีการตรวจสอบการโอนเงินในช่วงเวลาดังกล่าวซึ่งธนาคารก็ยืนยันว่าการโอนเงินนั้นถูกต้องและไม่สามารถที่จะทำการคืนเงินให้ได้  เมื่อทางธนาคารที่เธอทำการโอนเงินปัดความรับผิดชอบจึงได้ติดต่อไปที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแต่ก็ไม่ได้รับความช่วยเหลือโดยทางธนาคารยืนยันว่าถ้าหากมีการฟ้องร้องเกิดขึ้นก็อาจจะไม่คุ้มค่ากับเงินที่หายไป

 

สนับสนุนโดย.  ufabet เว็บหลัก